SKT 위약금 면제 ! 환급 자주하는 질문 완전정복!

SKT 위약금 면제 ! 환급 자주하는 질문 완전정복!

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😥 SKT 위약금 면제, 나도 해당될까?

최근 SKT 해킹 사고로 불안하고 혼란스러운 분들 많으시죠? 위약금 환급 대상, 신청 방법, 예외 등 자주 묻는 질문을 한눈에 정리했습니다! 'SKT 위약금 면제' 자주묻는 질문만 봐도 궁금증이 해소되실 거에요.

 나도 환급 대상인지, 신청 절차는 어떻게 되는지 꼭 체크하시고, 놓치지 마세요!

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📌 SKT 위약금 면제(환급) FAQ 총정리

질문	답변 요약
1. 통신 위약금이란?	약정 기간 내 해지 시 할인받은 금액(공시지원금, 선택약정 등)을 반환하는 금액. 단말기 할부금은 해당 안 됨.
2. 환급 대상은?	2025년 4월 18일 24시 기준 SKT 개인/법인 고객 중 4월 19일~7월 14일 해지(번호이동 포함)로 위약금 발생한 고객. IoT/직권 해지/4월 19일 이후 신규·기변·재약정 고객은 제외.
3. 왜 4월 18일 기준인가?	해킹 사고(4월 19일) 이전 가입자만 환급 대상. 유심 교체 대상과 동일.
4. 예외 사항은?	① 4월 19일 이후 신규/기변/재약정 회선 ② 4월 19일~7월 14일 해지 후 재가입 ③ IoT/직권 해지 회선 ④ 유선(인터넷/TV) 결합 할인.
5. 직권 해지는 왜 제외?	고객 귀책 사유로 해지된 회선은 제외.
6. 약정만 해지, 회선 유지 시?	회선 해지 없이 약정만 해지한 경우는 환급 불가.
7. 신청 방법은?	7월 15일부터 T월드 앱/홈페이지, 대리점, 고객센터(1599-0011)에서 신청. 본인 인증 및 계좌 입력 필요. 미성년자/법인은 대리점·고객센터만 가능. 이미 해지하신 고객님의 경우 위약금 환급에 필요한 계좌번호 정보가 없어 별도로 고객 인증을 하고 지급 계좌번호를 받는 절차가 필요
8. 분리 납부(회사 대납) 시 계좌는?	신청 시 입력한 계좌로 환급.
9. 즉시 납부만 환급?	위약금이 발생하고 납부했다면 즉시 납부 여부와 관계없이 환급.
10. 고객 감사 패키지와 중복?	T멤버십 릴레이 할인·재가입 혜택은 중복 가능. 통신요금 50% 할인, 데이터 50GB 추가 제공은 중복 불가.
11. 환급금 지급 시점?	신청 후 7일 이내 지정 계좌로 입금.

 

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💡 SKT 위약금 환급 추가 안내 및 꿀팁 한눈에 보기

구분	내용
환급 조회	7월 5일(토) 10시부터 T월드 홈페이지/앱에서 대상 및 예상 환급액 실시간 확인 가능
오프라인 신청	신분증, 통장사본 필수 (법인: 사업자등록증+위임장 추가)
환급 불가 항목	유선(인터넷/TV) 결합 할인, 단말기 할부금은 환급 대상 아님
고령자·장애인 안내	MMS·우편 안내도 순차 발송 예정
유의사항	환급 후 재약정 시 할인 중복 불가 등 유의사항 반드시 확인

 

✨ 위 표로 꼭 필요한 정보만 한눈에 확인하세요!
놓치지 말고, 내 환급 대상과 신청 방법을 꼼꼼히 챙기세요! 😊

 

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SK 통신 위약금 자주묻는 질문 상세보기

1. [통신 위약금 환급] 통신 위약금이란 무엇인가요?

✅ 통신 약정은 일정 기간 통신 서비스를 유지하는 조건으로 계약을 체결하고 이에 따라 단말기 할인이나 요금 할인 혜택을 받는 제도이며, 통신 약정을 중도 해지하는 경우 약정 해지에 따른 ‘통신 위약금’이 발생합니다. SK텔레콤은 이번 사이버 침해 사고로 인해 통신 서비스 계약과 약정을 해지했거나 해지하실 고객님께 통신 위약금을 환급해 드립니다. 단, 휴대폰 기기를 할부로 구매하신 경우 발생하는 할부금은 환급 대상이 아닙니다.(공시지원금약정, 선택약정, 재약정 등이 환급 대상에 포함됩니다.

 

 2. [통신 위약금 환급] 위약금 환급 대상 고객은 누구인가요?

✅ 2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤 개인/법인 회선 고객님 중 4월 19일(토) 0시~7월 14일(월) 24시 사이 일반 해지 또는 번호 이동으로 인한 해지로 위약금이 발생하신 고객님을 대상으로 합니다. (단, IoT 회선 및 직권 해지 회선은 제외됩니다.) 단, 4월 19일(토) 이후 신규/기변/재약정을 하신 고객님은 환급 대상에서 제외됩니다.

 

 3. [통신 위약금 환급] 왜 2025년 4월 18일(금) 기준 가입자만 대상인가요?

✅ 사이버 침해 사고와 관련된 고객님께 환급해드리는 것으로, 사고일(2025년 4월 19일(토)) 이전 가입하신 고객님을 대상으로 합니다. (유심 교체 대상자와 동일)

 

 4. [통신 위약금 환급] 위약금 환급에 예외 사항이 있나요?

✅ 아래의 경우 위약금 환급 대상에서 제외됩니다. ① 2025년 4월 19일(토) 0시 이후 신규가입, 기기변경, 재약정 등 약정 설정 이력이 있는 회선 고객님 ② 2025년 4월 19일(토) 0시~ 7월 14일(월) 24시 사이에 해지 후 재가입하신 고객님

 

 5. [통신 위약금 환급] 직권 해지 회선은 왜 위약금 환급 대상에서 제외되나요?

✅직권 해지는 해당 고객님께 귀책 사유가 있어 발생한 것이므로, 위약금 환급 대상에서 제외됩니다.

 

6. [통신 위약금 환급] 회선은 유지하고 약정만 해지해서 위약금이 발생한 경우도 환급받을 수 있나요?

✅ 답변 회선이 해지되지 않은 경우는 위약금 환급 대상이 아닙니다.

 

7.[통신 위약금 환급] 위약금 환급은 별도 신청이 필요한가요? 어떻게 받을 수 있나요?

✅ 위약금 환급은 7월 15일(화) 0시부터 T 월드 앱 또는 홈페이지 내 [위약금 환급 신청 페이지], 고객센터와 전국 T 월드 매장에서 신청하실 수 있습니다. 이미 해지하신 고객님의 경우 위약금 환급에 필요한 계좌번호 정보가 없어 별도로 고객 인증을 하고 지급 계좌번호를 받는 절차가 필요하므로, 양해 부탁드립니다. 미성년자, 법인 고객님 등은 T 월드 앱 또는 홈페이지를 통한 신청이 불가능하여 고객센터나 전국 T 월드 매장에서 신청 가능한 점 양해 부탁드립니다.

 

8.[통신 위약금 환급] 분리 납부(회사에서 통신비를 일부 대납) 고객의 경우는 회사와 고객 본인 중 어느 계좌로 지급되나요?

✅ 위약금 환급 신청 시 입력해주신 계좌번호로 환급됩니다.

 

9. [통신 위약금 환급] 위약금은 즉시 납부한 경우에만 환급되나요?

✅ 즉시 납부 여부와 상관 없이 대상 기간 내 회선이 해지되는 시점에 위약금이 존재하여 이를 지불하신 경우가 환급 대상이 됩니다.

 

10. [통신 위약금 환급] 위약금 환급과 고객 감사 패키지는 동시에 받을 수 있나요?

✅ 고객 감사 패키지 중 T 멤버십 감사 릴레이 할인과 재가입 고객 혜택은 위약금 환급과 중복으로 받으실 수 있습니다. 통신 요금 50% 할인, 데이터 50GB 추가 제공은 위약금 환급과 중복으로 받는 것이 불가능합니다. 2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤 고객님이 4월 19일(토) 0시~7월 14일(월) 24시 사이에 해지하고 재가입까지 하신 경우에는 고객 감사 패키지를 모두 받으실 수 있으며, 위약금 환급 대상에서는 제외됩니다.

 

11.[통신 위약금 환급] 환급 신청한 위약금은 언제 입금되나요?

✅  신청 후 일주일 이내 신청하신 계좌로 지급될 예정입니다.

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나도 환급 대상인지, 신청 절차는 어떻게 되는지 꼭 체크하시고, 놓치지 마세요!

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SKT 위약금 면제 신청 방법 대상 확인하기

 

 

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